PayPayカード会員からのお問い合わせ対応

1. 案件No.

   HRS00005-05844-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,150円〜

   交通費規定支給※月上限150000円

   【月収例】 189750円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   【業務内容詳細】
   会員様からの入金受付、住所変更の受付､請求金額の照会、限度額の変更など､
   各種お問合せ対応･データ入力をしていただきます｡
   

   なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき
   段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。（マニュアル完備）
   
   ■具体的な対応・お問い合わせ例
   ・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
   ・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが
   ・住所が変わったので変更したいのですが
   
   下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。
   ・カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等）
   ・限度額の変更手続き
   ・当月の請求金額の照会等
   ・チャット窓口対応
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜17:30(7時間30分/休憩60分)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり

   備考：・固定・MIXいずれも可能 ・土日祝出勤できる方必須 ・週4〜5日希望者は土日祝いずれか出社

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月11日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・PCの基本操作(Windows)可能な方（PC立ち上げ・マウス操作・キーボード操作等）

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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