コールセンターデビューならココ☆問合せ受付の管理者

1. 案件No.

   HRT00074-04347-001

2. 勤務地

   埼玉県所沢市

   
   

   西武池袋線所沢駅徒歩4分
   西武新宿線所沢駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,800円〜

   交通費規定支給定期代とIC運賃との比較支給

   【月収例】 316800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   アルバイト

7. 仕事内容

   ロードサービスに関するコールセンターの管理者候補募集
   お電話でのレッカー事業者等の手配事務、お客様サポートやドライブに関する情報のご案内をするセンターの管理者候補募集です。
   
   

   ＜業務内容＞
   クルマの運転中に事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応する仕事です。
   状況を正確に捉え、レッカー事業者に対応を引き渡します。
   ・クルマのトラブルでお困りのお客さまに対する手配やサポート
   ・ドライブサポートを中心としたコンシェルジュ業務
   ・受付内容入力などの事務対応
   
   ＜管理者業務内容＞
   ・主にKPI管理
   ・オペレーターのフォロー質疑応答や研修
   ・シフト作成
   ・クライアントとの折衝
   ・手上げ対応やエスカレーション対応
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   08:00〜17:00(8時間/休憩60分)
   12:00〜21:00(8時間/休憩60分)
   08:00〜21:00(12時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月20時間程度）

   備考：※土日祝は月半分以上出勤 ※月4日希望休提出可

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無：無

11. 応募資格

    ・経験者歓迎
    ・テレアポ、テレマーケティング（テレマ）、コールセンター、データ入力、事務、電話応対などのお仕事経験ある方優遇！

12. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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