韓国語対応・企業システムのヘルプデスク

1. 案件No.

   HRF00329-03782-002

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線祇園駅徒歩4分
   福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅徒歩10分
   福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅徒歩11分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 252000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   社内専用システムに関する問い合わせ対応
   電話・メールとそちらも対応いただきます！
   
   

   「パスワードの再設定教えてください」
   「システムの不具合があります・・・どうしたらいいでしょうか」
   「操作方法を教えてください」　など
   
   【具体的な対応】
   ・PCに関する不具合の問い合わせ対応（電源・起動不良などの故障対応）
   ・インターネット接続に関する問い合わせ対応（Wi-Fi接続、システムインストール、アップデートなど）
   ・各種ツール・システムのアカウント管理（権限変更、アカウント削除、パスワードリセット・確認など）
   ・該当案件の製薬会社は海外支店があるため、日本語、英語、繁体字（台湾語）、韓国語での対応が必要
   ・繁体字（台湾語）、韓国語対応ができる人材を募集しています。
   ・難易度の高い受電対応（二次対応など）は、管理者が臨機応変に対応致します。
   
   ※韓国の方のご対応・専門用語を使った対応になる為、ビジネススキルの会話が必要になります(*'ω'*)
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:00〜17:00(8時間/休憩60分)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：【シフト例】 台湾バイリンガルオペレーター：10:00〜19:00 韓国バイリンガルオペレーター：9:00〜18:00 【研修期間中】 ・平日9:00〜18:00

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・韓国語を活かした仕事をしていた方

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙(屋外喫煙)

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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