大手モバイル通信会社のサポート窓口

1. 案件No.

   HRT00074-00263-031

2. 勤務地

   東京都中野区

   
   

   JR中央・総武緩行線（JR中央・総武線）中野駅徒歩7分
   JR中央線(快速)中野駅徒歩7分
   東京メトロ東西線中野駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費71円を含む

   【月収例】 240000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手モバイル通信会社でスマートフォン周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等)
   
   ＜お仕事内容＞
   

   遠隔でお客様の画面を確認しながら、お客様のお困りごとや質問を解決するお仕事です
   ・機種変更後の操作方法に関する問合せ
   ・一般操作案内
   ・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内
   ＜問合せ例＞
   └　データ移行したい(画像や音楽データ)
   └　LINEのアカウント引継ぎたい
   └　待ち受け画面を変えたい
   └　メールが使えなくなった　等
   
   遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます♪
   検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!!
   業務で利用する画面は4つあります。
   操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:45〜17:45(8時間/休憩60分)

   11:15〜20:15(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：月5日希望休提出可(土日祝は月2日まで)

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・人と話すことが好きな方
    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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