B案件パートナーセンター

1. 案件No.

   HRS00057-00424-010

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩10分
   札幌市営地下鉄東西線西１１丁目駅徒歩11分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩13分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,150円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 202400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   受付店での獲得や獲得窓口での電話対応にて獲得した顧客情報を、
   システム入力やお客様対応などで、工事完了(開通)までサポートをする仕事です！
   メインは電話対応ですが、ご契約頂いたお客様の対応なので未経験者さんもお話しやすい内容です♪
   

   
   ＜受信業務※メイン＞
   お客様からの反響や、その他問い合わせの入電対応をメインに行って頂きます。
   専門知識がなくとも対応出来る、一次受付の対応を行って頂く予定なので、簡単な受け答えをしていただきます。
   
   ＜処理業務＞
   モニターに複数の画面を開き、データで届く顧客情報を参照しながら、専用システムで決まった内容を入力する簡単な業務です。
   そんな方でも対応出来るように、分かりやすい手順書(データ)も用意していますのでご安心をください。
   
   主な電話対応の内容(一例)
   ・お客様からの問い合わせに対し、担当から折り返しを提案。
   ・キャンセル希望のお客様に対し、キャンセル抑止のための提案対応をお願いすることもございます。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   10:50〜20:00(8時間/休憩70分)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)
   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   12:50〜21:00(7時間/休憩70分)
   13:50〜21:00(6時間/休憩70分)
   14:50〜21:00(5時間/休憩70分)
   15:50〜21:00(5時間/休憩10分)
   11:50〜20:00(7時間/休憩70分)
   12:50〜20:00(6時間/休憩70分)
   13:50〜20:00(5時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月0〜3時間）

   備考：・週3‐5日、日/月/祝後日が繁忙のため、出勤可能な方歓迎 ・フリーシフト、または遅番シフトの方歓迎 ・拘束時間が6時間を超える勤務になる場合は60分の休憩取得要

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月6日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    キーを見て文字入力OK
    CC経験・接客業経験ある方大歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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