【WEBサイトサービス利用時のお困りごとを解消する窓口

1. 案件No.

   HRS00057-05661-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩8分
   札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩11分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,150円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 202400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【WEBサイトサービス利用時のお困りごとを解消する窓口】
   主に、
   ・旅行の宿泊予約サイト
   

   ・美容室、ネイルサロンの予約サイト
   ・飲食店の予約サイト
   などの、サイトやサービスへのログイン案内や保有ポイントに関するお問合せメインの対応窓口となります。
   まずはメールのスキルから覚えて頂きますが、徐々に電話⇒チャットの研修も行い、フルスキル装着時には、電話４割・メール５割・チャット1割の割合で対応頂きます。
   ※難しい操作はありませんが２台のPCを利用する他、同一PC内で環境の切り替えが発生することや、複数システムを同時に利用します。
   ＜問合せ例＞
   ・予約したいけどマイページにログインできない
   ・ポイント数や保有ポイントの確認をしたい
   ・アカウントの連携を解除したい
   などなど　お困りごとの解消がメインのため、セールス行為やテレアポはありません。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：あり（月1〜2時間程度）

   備考：火・水・木のいずれかであれば曜日固定も可 土日は併せて月4回以上出勤可能な方

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月5日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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