大手スーパー_インターネットギフト業務のお問合せ窓口

1. 案件No.

   HRS00003-03076-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 158400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■業務内容
   大手スーパーのギフト商品に関する業務で、主にインターネットサイトからギフト商品をご注文いただいたお客様の注文内容の変更やキャンセル、
   商品に不備があった際の対応をしているカスタマーセンターのお仕事です。
   

   ご注文前のお客様から、注文操作や商品についてのお問い合わせが来る事もあります。
   
   また、繁忙期間中は受電だけではなく、お届け先様が長期不在などの理由で商品のお届けができない際に、
   該当のお客様へお電話し再配送のお手続きを取る作業もあります。
   （繁忙期対応目安⇒電話：1人あたり10件程度／日　　メール：30件程度／日）
   ■主な業務内容
   ・電話対応（サイトの操作案内、注文情報の変更やキャンセル・商品瑕疵・配送不可時の連絡など）
   ・メール対応
   ・上記に不随する各種事務処理や他部署への連携
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   10:00〜17:00(6時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：※土日どちらかは出勤をお願い致します

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月11日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※12月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方
    ・未経験OK
    ・経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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