クレジットカードに関する問合せ対応

1. 案件No.

   HRF00094-00044-038

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩5分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩9分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩12分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,380円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 220800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   カード会員顧客からの問い合わせ業務(IB・メイン)、本人利用確認(OB)
   
   大手カード会社の専用システムにて検知された不正利用の恐れのお客様への確認架電及び反響受付
   

   不正利用の可能性があるお客様からの電話応対やカードが利用できないなどの問い合わせ対応。
   その他、カード利用制限の解除処理など付随する事務業務もお任せします。
   ※電話対応は1時間あたり4〜5件程度
   
   ＜問合せ例＞
   「不正利用の可能性があるというメールが届いたけど、どうしたらいい？」
   「カードを使おうとしたら使えなかったが、なぜ？」
   「海外に行くためセキュリティの利用制限を解除したい」
   
   ☆対応範囲が限定されているため7割の方が未経験のご入社で活躍されています！
   ☆毎日お弁当の配布もあります！※配布終了期間は未定
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜17:50(8時間/休憩60分)

   11:50〜20:50(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：週4日もご相談可能（その場合曜日・時間固定不可）

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月4日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・PCの基本操作
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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