コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRS00005-05507-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   お客様の契約する料金プランや契約内容の照会、または変更を受付しています。
   ◎1日の処理件数：30〜50件程度、マニュアルの有無：有
   ・料金プラン、オプション変更の手続きについて
   

   ・ご請求から料金お支払いまでの流れについて
   ・契約内容変更受付、手続き内容について概要の説明
   ※その他、契約関連の手続きにまつわること全般
   【主な問い合わせ例】
   「●月の請求金額に関して知りたい」
   「自分の契約の加入している料金プランに関して知りたい」
   「料金のお支払い日を知りたい」
   「自分の契約内容に関して細かく知りたい」
   〈トーク例の一部ご紹介〉
   ①「確認希望の携帯電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか？」
   ②「●月のご請求金額は●●円でございます。」
   ③「●月のお支払い日は●/●でございます。」
   ④「お客様の適用プランは●プランとなっており、●●のオプションに加入されております。」
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

   備考：土日祝は勤務をお願いします。 （お休み希望がある場合は提出可能） ※12/28〜1/5は年末年始休暇

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月11日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※3月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長の可能性あり

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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