大手ネット会社窓口業務(tech)

1. 案件No.

   HRS00005-01766-009

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩5分
   JR札沼線札幌駅徒歩4分
   JR千歳線札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費71円を含む

   【月収例】 211200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   インターネット接続、メール等に関するお問い合わせにご対応いただきます。
   研修は座学〜OJTに4週間をかけ、就業しながら段階的に業務を習得していただきます。
   ※座学はビデオ研修を取り入れており、見直すこともできます。
   

   その為、業務知識を徐々に高めていただく事ができ、未経験の方でも安心です！
   センターの大半の方が未経験者となり、現在ご活躍いただいてます！
   
   【具体的な問合せ内容】
   ・申込みが完了したので接続方法を教えてほしい。
   ・引越しに伴うインターネット接続方法
   ・インターネットに接続できなくなった(トラブルシューティングの対応)
   【具体的な問合せ対応例】
   ①再起動で改善する簡単な範囲までの対応
   （お客様から状況を聴取・LANケーブルや電源ケーブルなどの抜き差し・ランプ状況の確認など）
   ②メール新規設定・トラブルシューティング
   （メールソフトへの新規設定・送受信ができないトラブルを専用のテンプレートに則って対応）
   ③その他問い合わせの対応
   （管理会社や管理人や、その他のお客様接続以外の問い合わせ対応など）
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)
   16:50〜21:00(4時間/休憩10分)
   08:50〜17:00(7時間/休憩70分)
   17:50〜21:00(3時間/休憩10分)
   10:50〜20:00(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：※土日祝勤務可能な方歓迎 ※月間の希望休提出は原則4日間までとします、事情がある場合はご相談ください

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月26日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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