マルチの管理者業務

1. 案件No.

   HRY00349-05915-001

2. 勤務地

   神奈川県横浜市

   
   

   みなとみらい21線新高島駅徒歩5分
   みなとみらい21線みなとみらい駅徒歩8分
   横浜市高速鉄道1号線・3号線（ブルーライン）高島町駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,700円〜

   交通費規定支給※月上限13,000円/定期代との比較支給

   【月収例】 240720円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ＜主な管理業務＞
   ・オペレーターのフォロー、育成
   ・応対品質管理（研修、指導）、業務改善提案
   

   ・勤怠管理、KPI管理（対応件数や内訳、処理時間等の分析、報告書作成）
   ・クライアントとの対応方法相談や調整
   ・担当社員への報告相談や調整
   
   また、募集時点では下記2案件をご担当いただきます。
   ※業務習得は①から行い、進捗状況に応じて②を研修いたします。
   ①ギフトホールディングス様案件（2024/11/1開始〜2025/10末契約、延長の可能性あり）
   　・飲食店舗へのお問い合わせ対応業務（メール対応・電話対応）
   　　└業務量目安：20件/日（メール対応8割、電話対応2割）
   
   ②日立製作所様案件（2024/9/3開始〜2024/12末契約、延長の可能性あり）
   　・生体認証を活用した会員向けサービスに関するお問合せ対応（メール対応・電話対応）
   　　└業務量目安：1〜10件/日（メール対応8割、電話対応2割）
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:55〜18:00(7時間5分/休憩60分)

   08:55〜17:00(7時間5分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月10〜20時間）

   備考：業務①朝礼9:55〜、営業時間/平日10:00〜18:00 業務②朝礼8:55〜、営業時間/平日09:00〜17:00

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月11日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・コールセンター、データ入力、事務、電話応対などのお仕事経験ある方優遇！

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4横浜イーストスクエア4階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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