経験を活かせるコールセンター管理者

1. 案件No.

   HRS00536-05920-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線バスセンター前駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 246400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■大手住宅設備メーカーの管理者業務
   下記OP業務に加えSV（管理者）業務を行っていただきます。
   
   

   ＜オペレーター業務＞
   住宅設備(トイレ、浴室、洗面化粧台などの水回り製品)の修理受付業務　※受電対応
   入電者はエンドユーザー様、プロユーザー様（ハウスメーカー、工務店などの業者）いずれもあります。
   基本業務：個人情報や製品情報をヒアリングし、基幹システムへ登録する作業となります（修理依頼の新規受付）
   その他、関連するお問い合わせ入電もありますので、ご質問に回答する対応も行います。
   また、修理を行う修理担当者と電話・メールでのやり取りも実施します。
   ＜SV業務＞
   ・客先各拠点の拠点長への相談・交渉
   ・月末年度末の請求データまとめ・計上
   ・CSS（オペレーター）シフト作成
   ・CSS（オペレーター）面談
   ・オペレーション構築・変更
   ・マニュアル作成　等
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：※時間の固定・組合せ可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月6日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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