コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRS00536-05838-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,150円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 202400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手電力会社の停電・故障の受付をし、各担当へ作業を依頼するお仕事です。
   電力会社は3社の協業により運用されるコールセンターです。
   営業時間は365日24時間稼働となっています。
   

   
   お客様からの「周囲一帯が停電している、いつ復旧するのか」「家の電気が突然消えた」
   「交通事故があり電柱が折れて電線から火花が出ている」
   「電柱にカラスが巣を作っているので撤去して欲しい」
   といったの問い合わせに応じて、ブレーカー操作をご案内したり、作業員の手配をしたりします。
   また、付近一帯停電が発生した場合は、状況の案内なども行う業務です。
   
   受付では各電力会社用のシステム操作をし、PCへの入力と電話連絡にて作業依頼を行います。
   基本は各電力会社3社のいずれかの業務に従事していきますが、大規模停電時には所属会社に限らず相互に支援を行います。特に停電に関する知識は3社全ての内容を習得していただきます。
   質疑応答は電力CCの経験豊富な管理者がサポートいたします。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   00:00〜00:00(8時間)
   00:00〜00:00(8時間)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：・土日いづれか就業必須

10. 入社日・就業期間

    入社日：1月10日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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