クレジットカードに関する各種問合せ対応

1. 案件No.

   HRT00027-05176-003

2. 勤務地

   埼玉県ふじみ野市

   
   

   東武東上線上福岡駅徒歩16分
   東武東上線ふじみ野駅徒歩31分
   JR埼京線南古谷駅徒歩39分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,650円〜

   交通費規定支給※月上限15万円/定期代との比較支給

   【月収例】 263175円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   自転車通勤可（駐輪場も無料）・無料バスでふじみ野駅より10分
   
   ＜オリコカードのコールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ対応（受信メイン）＞
   

   ▼具体的には・・・各種変更（住所・氏名・口座等）
   ・脱会受付（カードを脱会されたいお客様の対応）
   ・支払いについて（口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等）
   ・WEBサービスの利用方法（ID・パスワードを忘れた、操作方法等）
   ・ポイント照会・交換/入金、契約内容変更など
   
   ◎入社後は各種変更（住所・氏名・口座等）からご対応いただきます！
   その後毎月座学研修を実施し、どんどんスキルを身につけていただきます！！
   ◎目安としては、新人の方は1日15件〜20件程受電対応していただき、
   フルスキル取得後（入社から1年後くらい）は、1日40件程お電話対応をしていただきます。
   
   ★オペレーターで入社後、リーダーやSVに昇格しているメンバーが多数在籍しております！
   正社員登用の実績もあり、キャリアアップの環境も整っています！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   09:20〜17:35(7時間15分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：・土日は月2回以上出勤 ・研修後、時短・週3・週4相談OK ・入社前に職場見学あり

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月5日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・業務難易度が高いので、ある程度の覚悟を持って勤務いただける方
    （マニュアルはありますが、自身で違いを切り分ける力が求められます）

12. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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