R案件HPBクライアント問い合わせ

1. 案件No.

   HRS00057-06022-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩8分
   札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩11分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,160円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 178640円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   WEB掲載されている、美容関係（メインは美容室やネイルサロン、エステサロンなど）の店舗さまからの一次受け対応業務です★
   店舗さまからの要件を伺い、担当者へおつなぎします。企業のフロントとして、気持ちの良い対応ができれば◎
   一次受け対応なので、ご自身で問い合わせに対する、回答をする必要はなし！！
   

   また、対話後の入力作業も７割は、なんと【不要！！】です。
   CM1名１時間あたり　平均5〜10件程度の受電。　※繁閑があるので、対応件数には波があります。
   具体的には・・・（おおよそ半数ほどが以下内容となります）
   STEP１：店舗さまから入電
   STEP２：入電元の店舗情報を専用システムで検索
   STEP３：店舗情報に掲載されている、担当者にお電話を転送
   その他にも、問い合わせ内容によっては、担当者ではなく、別窓口への案内なども発生します。
   また、転送できない場合は、担当者から折り返す旨、お伝えし、終話する場合もあります。
   だいたい、この３種の分類の回答がメイン♪　少人数制なので、コミュニケーションのとりやすさが魅力的なチームです♪
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(土･日･祝休み)

   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)

   時間外労働：あり

   備考：※週4固定応相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：1月20日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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