フードデリバリー_配達代行問い合わせ窓口

1. 案件No.

   HRF00094-05541-002

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   交通費規定支給※定期代との比較支給

   【月収例】 283500円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ★フードデリバリー「配達代行」サービスに伴う問い合わせ対応★
   
   こちらの窓口は、契約企業さまと配達パートナーをお繋ぎする役割を担います
   

   
   お仕事の流れとしては…
   ①お客さまより注文がはいった企業のご担当者より配達のご依頼が入ります
   ②内容を確認し、配達パートナーへ注文内容を伝達する　が主なやり取りになります
   
   企業からはお電話がメイン、配達パートナーへはチャットメインでやり取りをします（電話7割：チャット3割）
   └多い時で、1時間あたりお電話7件、チャット3件程度やり取りします
   
   ※企業の方とのやり取りがメインとなるため、ビジネスマナーが求められますが、
   　エンドユーザーのお客様との直接のやり取りはございませんのでクレームも少な目です
   ※やり取りは日本語ですが、使用するシステムはお客様情報含め英単語での表記となります
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   08:00〜19:00(10時間/休憩60分)

   10:00〜20:00(9時間/休憩60分)
   11:00〜23:00(11時間/休憩60分)
   16:00〜02:00(9時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：・営業時間内で８時間／1日 ・①〜④のシフト時間内で固定可 ※各時間帯内で8Hフリーシフト ・２週間毎の希望休提出でOK！ （希望休は月３日まで）

10. 入社日・就業期間

    入社日：1月27日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・タイピング１分150文字以上
    ・人と接することが好きな方

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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