大手ネットスーパー問合せ窓口の管理者

1. 案件No.

   HRS00003-06158-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,600円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 281600円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   サービスをご利用中のお客様からのお届け日変更、キャンセル依頼
   商品不足等のお問合せ対応。
   ネットスーパーをご利用のお客様に対するカスタマーサービス業務全般。
   

   連携している配送会社からの問い合わせ、電話連絡。
   上記に付随しSVとして以下業務内容も実施いただく。
   ・業務及びオペレーター管理全般
   ⇒シフト管理、案件管理、オペレーター管理、クライアント対応等
   (問い合わせ例)
   ・注文方法がよくわからないから教えてほしい。
   ・注文したけど内容を変更したいorキャンセルしたい。
   ・届いた商品に不足・不備があった。交換したい。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:00〜17:00(8時間/休憩60分)

   08:30〜17:30(8時間/休憩60分)
   13:00〜22:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：土日出勤可能であれば尚可

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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