コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRT00465-04203-003

2. 勤務地

   東京都千代田区

   
   

   都営新宿線岩本町駅徒歩3分
   東京メトロ日比谷線小伝馬町駅徒歩7分
   東京メトロ日比谷線徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 264000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   １．電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
   　・新規顧客からの問合せ
   　　└　①他社との料金比較について　②キャンペーンについて　③新規契約について　④その他、電気ガスについて
   

   　・既存顧客からの問合せ
   　　└　①契約内容について　②請求について　③会員向けサイトについて　④その他、電気ガスについて
   
   ２．架電対応/問い合わせメールへの対応
   　・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
   　・契約締結に必要な、契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼の架電
   　・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内架電
   　・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応
   
   ３．対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
   　・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
   　　また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。
   
   ②上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜17:50(8時間/休憩60分)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月3時間程度）

   備考：土日祝は①のシフトでの勤務 休み希望取得可能(月間3日)

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月12日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※4月30日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・主婦パートさんやフリーターさんなど20代･30代・40代男女スタッフが活躍中！
    ・学生、フリーター、主婦（夫）パート歓迎！

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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