ショッピングサイト問合せ(受電・メール)

1. 案件No.

   HRS00005-05110-004

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩5分
   JR札沼線札幌駅徒歩4分
   JR千歳線札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   一般事務

5. 給与

   時給 1,100円〜

   交通費規定支給※上限月15万円まで

   【月収例】 169400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   オンラインショッピングサイトの操作方法、商品概要についてのお問い合わせ、ショップへの取次ぎ等の電話・メール対応業務です。
   
   ＜具体的なお問い合わせ内容と1日の件数＞
   

   ・オンラインショッピングサイトにログインが出来ない
   ・キャンペーン概要について教えてほしい
   ・注文した商品をキャンセルしたい
   ・注文した商品の配送状況について教えてほしい
   ・注文を検討しているが、商品の詳細について教えて欲しい　等
   
   ※基本的に商品の詳細については、取り扱いショップへご確認いただくよう案内を行うケースがほとんどです
   　
   受電対応する場合、1時間あたり約2〜3件
   メール対応する場合は、1時間あたり3〜4件
   ※日によって繁閑があるため、あくまで目安としてご認識ください
   
   ※閑散期は【給湯器や冷蔵庫などの修理受付・問い合わせ業務(受信)】をご対応いただきます。
   ※給湯器の修理受付は夏頃が閑散期の業務です
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

   備考：土日祝は月の半分以上出勤

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月19日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

11. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

12. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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