でんき支援業務

1. 案件No.

   HRS00536-06243-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線東札幌駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 235200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   でんきにかかわるお引越しやオプションの問い合わせ窓口(インバウンド（受電）/アウトバウンド（発信）/事務)
   auでんきのオプションに関するお問い合わせやWebからのお引越し手続きの申し込み対応、またでんきの利用開始のお手続き対応業務
   ◎受信　オプションのお問合せの対応や、不備確認でお電話をしたお客様からの折り返しのお電話を受けていただきます。
   

   ◎発信　申し込み内容などに不備があった場合に確認のお電話をかけていただきます。セールスなどの発信は一切ありません！
   ◎事務　お引越しのWEB申し込み内容を確認しシステムの検索や入力等の処理を行います。業務習得状況に応じて上記業務を1日の中で分
   担して対応していただきます。
   
   ①お客さまの申込データを受領→引越し先住所を確認→確認できたら開通させるための事務処理をする（約70%）
   ②住所が確認できなかった場合、お客さまへ電話連絡し不備解消する→開通させるための事務処理をする（約30%）
   ③auお客さまセンターから転送を受ける→住所を確認する→開通させるための事務処理をする（適宜）
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：組合せも固定もOK 7時間勤務も可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月3日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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