クレジットカードでお馴染み！コールセンタースタッフ

1. 案件No.

   HRF00096-02623-009

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩5分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩9分
   福岡市営地下鉄七隈線徒歩12分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,250円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 210000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   クレジットカードの本人以外の利用疑いがある会員様からの、反響入電の受信業務です！
   
   本人以外の利用が確認された場合は、カード利用を停止しカードの再発行処理を実施します。
   

   
   その後対応内容を専用システムへ入力します。
   また後処理でExcelをダウンロードし、所定のフォルダへ格納する作業があります。
   ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
   ◎通話内容の流れ入電・本人確認
   ↓「〇月〇日頃、店舗名○○での￥○○の利用確認です。ご本人様のお取引でお間違いございませんでしょうか。」
   ↓【本人利用の場合】
   「ご本人様のご利用でしたら問題ございませんので、ご安心ください。」
   【第三者の不正利用だった場合】
   「ご本人様のご利用でない分は、第三者による不正利用と考えられます」
   【本人利用の場合】
   カードの利用再開処理を実施
   【第三者の不正利用だった場合】
   カードの停止処理を行い、カードの再発行を受付↓通話終了
   ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：月3日希望休提出可！ 土日祝含むシフト制 ※固定シフトは要相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月28日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・未経験OK・勤怠順守できる方
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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