サービスご利用者様からの問合せ対応

1. 案件No.

   HRO00380-06361-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   大阪ビジネスパーク徒歩3分　京橋駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※月上限30000円/定期代との比較支給

   【月収例】 192920円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   クレジットカード・ローンの新規申込の受付、名義変更や住所変更などのお問合せ対応
   
   ◆具体的には…
   

   ・新規申込の受付　・契約内容の確認
   ・名義変更や住所変更など、登録情報の変更受付
   ・変更受付・解約手続き　など
   ※上記に付随する事務業務　(パソコンへの入力など）もお願いします
   
   《よくあるお問い合わせ例》
   ①「カードを退会したい」→申し出の内容に応じて、電話で退会受付もしくは退会書類送付を案内します。
   ②「引き落とし内容を確認したい」→折り返し連絡にて引き落とし内容を案内します。
   ③「リース契約を解約したい」→契約状況を確認し、書面送付を案内します。
   　　　　　　　　　　　　　　　手続きの詳細質問があれば、担当部署からの折り返し連絡を案内します
   
   マニュアル完備で知識や経験がなくても安心してスタート頂けます！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:55〜17:20(7時間25分/休憩60分)

   時間外労働：あり（月1時間程度）

   備考：・週5日 ・平日のみ

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・コミュニケーションスキル

12. 受動喫煙対策

    建物内有

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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