住宅設備メーカー金属問い合わせ窓口業務

1. 案件No.

   HRS00005-06386-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 211200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   玄関ドア・窓などを取り扱う大手住宅設備メーカーのお仕事です。
   製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応、
   資料送付受付などをご対応いただきます。
   

   
   初期研修が充実しているので、業界知識や経験は不問です。
   習得状況によってご対応いただく内容の幅を広げていきます。
   ＜主な問合せ例と対応手順＞
   7割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へエスカレーションでOK。
   ・ドアの鍵がかからない･･･
   　①商品内容確認
   　②マニュアルに沿って商品状況確認
   　③お客様情報を確認し、別担当より連絡する旨説明
   ・自分で修理したいので商品の部品がほしい
   　①商品名・商品番号確認
   　②システムやカタログで購入可否を確認
   　③ネット購入可能なサイトをご案内
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   08:50〜17:00(7時間/休憩70分)
   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：※固定・MIX相談可能 ※土日祝以外での曜日固定休相談可 ※土日祝は窓口が17:00迄となります ※土日祝出勤 月2回以上

10. 入社日・就業期間

    入社日：3月6日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,100円〜

    通勤交通費：月15万円まで支給　※規定有

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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