自動車保険に関する電話受付

1. 案件No.

   HRS00536-03748-005

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市電山鼻線西８丁目駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   自動車保険契約中の方の事故やバッテリー上がりなど、トラブルに関する内容を電話受付
   担当部署への引継ぎ対応（クレームほぼなし）
   
   

   ＜業務の流れ＞
   必要事項の確認
   例）自動車事故の場合
   ・怪我有無　・レッカー必要有無　・警察連絡有無　・事故状況について
   電話終了後はフォームに入力し帳票作成、別部門への引継
   
   〔業務量〕
   受付と後処理含め1件あたり15〜20分程
   1時間あたり3件程
   
   細かな対応は別部門が実施しますので、マニュアルに沿って順番に確認していけばOK
   慣れてきたら少しずつ対応範囲を広げていきます
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   08:00〜17:00(8時間/休憩60分)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   12:00〜21:00(8時間/休憩60分)
   13:00〜22:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり

   備考：08:00〜17:00、11:00〜20:00、13:00〜22:00のシフト帯は固定相談可 08:00〜13:00の間で実働4〜5時間、17:00〜22:00の間で実働3〜5時間との組合せも可 ※平日のみの勤務応相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,250円〜

    通勤交通費：下記備考参照

12. 応募資格

    PC基本操作可能な方
    接客業経験者大歓迎

13. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

ピックアップ求人

保険会社での事務

1. 時給 1,200円〜

2. 北海道札幌市

人気/一般事務

1. 時給 1,350円〜

2. 北海道札幌市

大手印刷工場での軽作業のお仕事！

1. 時給 1,300円〜

2. 北海道札幌市

入力事務業務

1. 時給 1,200円〜

2. 北海道札幌市

人気/一般事務

1. 時給 1,450円〜

2. 北海道札幌市

人気/一般事務

1. 時給 1,200円〜

2. 北海道札幌市