ネットスーパーカスタマーセンター業務お問合せ窓口(RNSING)

1. 案件No.

   HRS00003-06379-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,250円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費72円を含む

   【月収例】 220000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   1社目ネットスーパー窓口：10:00〜20:00（0~3件程度/1日の電話とメールの案件数）
   2社目ネットスーパー窓口：11:00〜21:00（0~7件程度/1日の電話とメールの案件数）
   3社目ネットスーパー窓口：11:00〜21:00（0~1件程度/1日の電話とメールの案件数）
   

   1社目のお客様相談窓口：09:00〜18:00（0~7件程度/1日の電話とメールの案件数）
   2社目の別窓口：11:00〜21:00（0~1件程度/1日の電話とメールの案件数）
   ※上記、計5つのマルチ業務のため、いずれも対応していただきます。
   
   ■業務種別：電話対応、メール対応　上記に付随する事務処理
   ■顧客種別：エンドユーザー、配送会社、店舗
   ■業務内容
   エンドユーザーからのお問合せ対応（電話対応/メール対応）
   └注文方法、キャンセル依頼、再配送手配、など
   配送会社からのお問い合わせ対応（電話対応）
   └不在時や住所確認、など
   店舗からのお問い合わせ対応（電話対応）
   └商品欠品時の対応依頼、お客様対応依頼、など
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   17:00〜21:00(4時間)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：①09:00~18:00 ※土日必須でお願いいたします ②17:00~21:00 ※月・木金土曜日でお願いいたします（日・火水曜日いずれかの曜日を含む週5でも大丈夫です）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労働保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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