三井住友生命保険の受信業務　管理者候補

1. 案件No.

   HRS00536-06116-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,300円〜

   別途支給

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   ■三井住友海上あいおい生命保険のコールセンターのお仕事
   
   ご契約者様からの住所変更や貸付、解約など変更手続きに関する問合せ受付をご担当いただきます。
   

   配属先は手続きに特化している部署です。
   お問合せ内容はほぼパターンが決まっていて、クレームはほとんどありません。
   少しずつ業務を習得いただくので無理なく覚えていくことができます。
   
   ＜問合せ例＞
   「引っ越しをしたので住所変更したい」
   「解約をしたいのですが…」
   「貸付を受けたいのですが…」等
   
   
   ・スタッフからの質疑応答、エスカレ、応対に関しての教育など、スタッフのサポート全般
   ・お客様からのお問合せ内容について、担当部署への確認作業や、営業支社への対応依頼
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(日･祝休み)

   08:55〜18:05(8時間/休憩70分)

   08:55〜17:00(7時間5分/休憩60分)
   08:55〜17:05(7時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり

   備考：※土曜は第1・第3・第5（あれば）のみ稼働。土曜は月に1回程度勤務いただきます。(土曜は8:55-17:05のみ）

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月15日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    SV経験があれば歓迎

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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