コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRS00057-06599-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩4分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 211200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【お仕事内容の箇条書き】
   ・IQOSの仕様説明や、キャンペーン内容、故障に関する問合せ対応及び製品のご提案・購入サポートを行うお仕事
   ・会員登録・WEBサイトのログイン方法について
   

   └「製品の使い方を教えてほしい」「不具合が起きて使えない」「サイトへログインできない」「製品を購入したい」のようなお問い合わせの対応をお願いします♪
   ・マニュアル、テンプレート、スクリプトを確認のうえお客様に沿った案内をします。
   ・終話後お客様との対話内容をシステムに入力し履歴を残します。
   
   ※電話だけでなく、最終的にはテキスト(メール・チャット)対応もお願いいただきます(マルチ対応)
   ※受信の他、お客様への折り返し発信をお願いする場合があります　
   
   【お仕事内容】
   ≪よくある問合せ≫
   ・IQOS不具合のお問い合わせ
   ・アイコスサイトへのログインができない
   ・会員登録をしたい
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月11日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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