コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRF00094-04380-008

2. 勤務地

   福岡県北九州市

   
   

   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)八幡駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)スペースワールド駅徒歩15分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 218400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手インターネットサービス（固定回線）に関するお客様からの解約お問い合わせをご対応いただきます。
   解約のお手続きに入る前に解約理由等をヒアリングし、お客様のお困りごとがあれば解決策を提案、
   解約せずに既存サービスを続けていただくことで、お客様に喜んでもらえるお仕事です。
   

   
   ◎1日の処理件数：10〜20件程度
   
   【主な問い合わせ例】
   「今解約したら費用はいくらかかるか知りたい」
   「インターネットを他社に乗り換える方法が知りたい」
   「インターネットの通信状況が不安定なので解約したい」
   「引越しにあたってインターネットは解約が必要？」
   
   ＜やりがいにつながる◎インセンティブあり＞
   ・ノルマはなし！頑張った分がしっかり評価されます◎
   └毎月の実績を4半期に1度支給となります
   
   ◎基本的には相談ベースの受電になるので、こちらから解約希望者に架電することは一切なし！
   ◎ご案内パターンはほぼ決まっているため、トークマニュアルを見ながらお話できればOK！未経験の方も大歓迎です
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

   備考：※土日祝フリーな方が望ましいですが、最低、月2回以上のご協力をいただける方 ※万一の欠勤時には代替出勤が可能な方

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月14日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：最短６ヶ月就業必須

11. 応募資格

    ・勤怠順守できる方
    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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