損害保険全般の問い合わせ窓口SV

1. 案件No.

   HRY00192-06654-001

2. 勤務地

   神奈川県横浜市

   
   

   みなとみらい21線新高島駅徒歩3分
   横浜市高速鉄道1号線・3号線（ブルーライン）高島町駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,800円〜

   交通費規定支給／別途支給在り

   【月収例】 302400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ≪クライアント企業が販売する損害保険商品の問合せ対応全般≫
   契約者、見込み顧客から、損害保険に関する幅広い問い合わせが入る窓口。
   契約手続きは原則取り次ぎ対応となるが、問い合わせの種類が非常に幅広いことが特徴。
   

   スキルとしては、「自賠責保険・自動車保険　→　火災保険　→　傷害新種」　と順番にスキル付与を行うこととなっており、オペレーターであれば1年程度掛けてスキル付与を行う。管理者であれば半年程度で習得できる事が理想。
   【主な仕事例】
   ・自動車保険の契約内容を確認したい。（商品問合せ関連）
   ・火災保険に自身保険を追加してほしい。見積もり希望。（契約手続き、見積もり関連）
   ・事故にあった。10年位前に加入した保険だが補償されるか。
   ★管理者業務★
   ・勤怠連絡対応
   ・スタッフ面談
   ・スタッフからの手上げ対応
   ・モニタリング対応
   ・エスカレーション対応
   ・各種資料作成　…など
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   09:00〜17:00(7時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：平日9:00〜18：00　休憩60分（実働8時間） 土日祝日9:00〜17:00　休憩60分（実働7時間）

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月7日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    リーダー経験

12. 受動喫煙対策

    屋内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4横浜イーストスクエア4階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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