MDM業務

1. 案件No.

   HRS00057-06631-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 204600円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   法人顧客に対するMDM（複数台のスマートフォンをリモートで一元管理・運用できる機能）に関する仕様/操作説明
   システムの操作/設定方法や利用時のエラー等に対し調査、検証を行い原因究明や解決策の案内を行うヘルプデスクです。
   電話での問い合わせに対し、内容に合わせてマニュアル確認や動作検証のうえ対応していただきます。※不明点は管理者へすぐに確認できます。
   

   折り返しのご案内をした場合に、発信が発生します。
   電話がならない間は、マニュアルを読んだり知識の整理に充てられます♪
   
   ・主な問い合わせ
   「MDMに関する問い合わせ」「端末故障」「端末紛失」「端末症状に合わせてトラブルシューティング」
   
   また、英語や中国語など外国語を話せる方も大歓迎♪
   外国語のお問合せにも対応できる場合は、時給アップ！！！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月14日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    経験者歓迎

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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