アプリに関する社内問合せ対応

1. 案件No.

   HRO00380-06738-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   大阪ビジネスパーク駅徒歩5分、京橋駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※月上限30000円/定期代との比較支給

   【月収例】 224000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   新サービス「Vitality(バイタリティ)」に関する社内の方からのお問合せ対応のお仕事をお願いします！
   
   ◆主な問合せ対応
   

   　1.アプリの操作案内
   　　アプリの新規登録方法や、運動データの接続方法
   　　マイページの情報登録・変更方法など
   
   　2.アプリ内のポイントに関する案内
   　　保険料の割引に関わるポイント提出期限やランク判定基準など
   
   ◆具体的には…
   ・「パスワードを忘れてログインができなくなった」
   ・「メールアドレスの変更方法が知りたい」
   ・「ポイント申請をしたいので提出期限を教えてほしい」
   
   対応履歴の入力は「Excel」のため、複雑なシステム操作は不要◎
   パソコンやスマホ操作が得意な方は、ストレスフリーでお仕事できます！
   
   社内向けの窓口のためアットホームな雰囲気のお問合せが多く、クレーム対応はほとんどなし?
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月3時間程度）

   備考：・週5日 ・平日のみ

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月21日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・コミュニケーションスキル
    ・パソコンの基本的な操作ができる方

12. 受動喫煙対策

    建物内有

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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