ハードウェアヘルプデスク業務

1. 案件No.

   HRS00136-06763-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,580円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 260700円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   機器の障害発生等問合せ対応等業務
   ＜受付方法＞電話、Web、メール
   ハードウェアの保守サービスを契約中のお客様からのお問い合わせについて、日に１０件程度対応いただきます。
   

   当コールセンターは、お客様より対象機器・ソフトウェアの障害について入電、Web受付、メールでお問い合わせいただき、
   社内の関連部署へ情報伝達・対応の取次をおこないます。
   障害の内容によっては、当コールセンターからお客様へ対象機器のログ取得手順をメールで案内し、
   技術部署が解析した結果をお客様へ案内する場合があります。
   ※お問い合わせ例
   ・サーバでエラーが発生した場合に、ログの提供をご案内する
   ・PCが起動しない場合に修理交換なども想定した現地調査の手配を依頼する
   ・プリンターの紙詰まりについてのお問合せで関連部署へ対応の取次を行う　など
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜17:30(7時間30分/休憩60分)

   13:30〜22:00(7時間30分/休憩60分)
   22:00〜09:00(7時間30分/休憩210分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：①〜③のシフトできる方 ①、②のみの固定シフト不可、③のみを希望の方も①、②の勤務をお願いする場合がございます

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    コールセンター経験（必須）
    PC操作経験（必須）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

ピックアップ求人

建物設備に関する問い合せ窓口

1. 時給 1,400円〜

2. 北海道札幌市

【管理者】

1. 時給 1,450円〜

2. 北海道札幌市

オープニング業務！

1. 時給 1,350円〜

2. 北海道札幌市

大手町での大人気審査業務！

1. 時給 1,800円〜

2. 北海道札幌市

コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 時給 1,500円〜

2. 北海道札幌市

ライフライン開通業務！

1. 時給 1,350円〜

2. 北海道札幌市