コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 案件No.

   HRS00005-05643-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【業務内容】
   大手通信会社のモバイル関連の手続きに関するお問合せ・住所変更等の受付業務
   【業務内容詳細】
   

   契約中のお客様の転居等に関連する契約内容の変更を受付しています。
   最初はチャットをメインで対応していただき、徐々に受電対応も対応していただきます。
   ◎1日の処理件数：チャット20〜25件程度、受電15〜20件程度、マニュアルの有無：有
   ・〜変更の手続きについて
   ・契約内容変更受付、手続き内容について概要の説明
   【主な問い合わせ例】
   「●月●日に引っ越しがあるので、契約内容を変更したい」
   「引っ越し手続きをしたけど、予定日を変更したい」
   「引っ越し手続きの料金が知りたい」
   「引っ越し手続き後に連絡があったので連絡した」
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり

   備考：曜日固定休不可

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月12日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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