OMIZU_管理者

1. 案件No.

   HRS00003-06780-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 255200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ・ウォーターサーバーをご利用のお客様に対するカスタマーサービス業務全般
   ＜問合せ一例＞
   ・水の数量変更やお届け日変更　・配送業者とのお電話対応(BtoB)
   

   ・支払方法変更等のお問合せ対応　・ご請求金額に対するお問い合わせ対応
   ・ウォーターサーバーの故障診断対応　など
   ※Excel/Googleスプレッドシートなどの使用あり、クレーム対応あり、契約者は個人/法人共にあり
   ※チャネル：受電業務/業務に関わる発信業務/架電業務
   
   ・オペレーターのエスカレーション対応/ラウンド対応
   ・業務における上席対応
   ・業務研修などの研修講師、スケジュール管理、資料作成等
   ・クライアントへのエスカレーション対応(FM/電話)
   ・月次資料作成
   ・各KPI数値管理、改善活動(分析、施策立案、実行、効果検証等)
   ・勤怠管理、労務対応
   ・各Mtg参加(社内/社外)
   ・オペレーター、ラウンダー、リーダー育成
   ・各種面談対応
   
   上記を含んだ業務運営に関わるタスクをお任せします
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月7日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,450円〜

    通勤交通費：交通費別途支給(規定あり）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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