ECサイトの注文内容確認・問合せ対応窓口！

1. 案件No.

   HRF00107-04993-002

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩5分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩10分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,320円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 221760円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【問合せ内容】
   グローバルアパレルブランドECサイトでの事務処理、コール対応、
   注文内容確認、キャンセル処理、返品、返金処理と対象者へのメール送信業務。
   

   
   ■対応の流れ------------------------------------------
   ①お客様よりメール／電話にてお問い合わせが入る
   ②個人情報と注文番号などからお客様と契約を特定する
   ③お問い合わせの内容によって契約管理システムやメールなどの後続処理を実施
   ------------------------------------------------------
   1件あたりの電話対応時間は平均5分程度、メール対応時間は5〜15分程度です。
   手続きやお問い合わせの内容によって平均対応時間が異なります。
   
   マニュアルに沿ってシステムツールを操作したり、内容に応じ、メールを作成します。
   メールは基本的にシステムによる自動配信と、メールテンプレートを使用して作成します。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

   備考：土日祝は完全お休みです★ 入社当日は10:30〜18:00のシフトです！

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月14日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

ピックアップ求人

建物設備に関する問い合せ窓口

1. 時給 1,400円〜

2. 福岡県福岡市

【管理者】

1. 時給 1,450円〜

2. 福岡県福岡市

オープニング業務！

1. 時給 1,350円〜

2. 福岡県福岡市

大手町での大人気審査業務！

1. 時給 1,800円〜

2. 福岡県福岡市

コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 時給 1,500円〜

2. 福岡県福岡市

ライフライン開通業務！

1. 時給 1,350円〜

2. 福岡県福岡市