自社玩具に関するお客様相談室業務(LD)

1. 案件No.

   HRS00057-06550-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩5分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費別途支給（上限2万円）

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   玩具メーカーのお客様相談室の管理者としてセンター管理を担当いただきます。
   ＜主なお問い合わせ内容＞
   ・商品の遊び方全般に関するお問い合わせ
   

   ・動作不良、形状不良などに関する交換受付
   ・部品購入に関するお問い合わせ受付
   
   ＜主な管理者のお仕事内容＞
   ・CMの質疑応対
   ・クライアント対応（不明点のエスカレーション）
   ・お客様の二次対応
   ・メール承認
   ・CMとして受電/発信/メール対応
   ・KPI管理
   ・資料作成（業務マニュアル/周知）
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月０〜５時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

12. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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