問い合わせ受付・入力事務対応@難波

1. 案件No.

   HRO00816-06901-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   JR大和路線難波駅徒歩1分、大阪メトロ四つ橋線なんば駅徒歩2分、近鉄・阪神大阪難波駅徒歩2分、地下鉄御堂筋線なんば駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 222430円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   電気・ガスをご利用のお客様からの問い合わせ対応や、電気切り替え提案業務など♪※20件/日程度
   主に電気に関する問い合わせ対応を行っていただきます！
   
   

   具体的には・・・・
   ・受電業務（契約申込後の問合せ関係）やチャット受付業務（8割程度）
   ①申込の進捗確認、キャンペーンについて、キャンセルや解約、料金関連（名義や支払い方法の変更、登録情報変更、証明書発行）などに関する問合せ
   ②サービス不具合の問合わせ（多くは料金の支払いが滞っているが故の、サービス停止）
   
   ・架電業務（2割程度）
   ①ネットから解約手続きをした方への説明・案内
   ②アフターコール：通信契約された方への様子伺いの架電フォロー（1日10件ほど）
   
   未経験の方や業界未経験の方にも手厚い研修を行っているので安心！
   通勤に便利ななんば駅から近く、雨の日でも地下から濡れずに通え、会社帰りに買い物して帰る事も出来ます★
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜17:30(7時間40分/休憩60分)

   10:30〜19:10(7時間40分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月3時間程度）

   備考：・土日いづれか就業必須 ・希望休月2日まで

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    あり

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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