生命保険の問い合わせ対応

1. 案件No.

   HRT00027-06938-001

2. 勤務地

   東京都江東区

   
   

   東京メトロ有楽町線豊洲駅徒歩5分
   ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線豊洲駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,700円〜

   交通費規定支給※月上限15万円/定期代との比較支給

   【月収例】 238000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   生命保険の商品を取り扱う保険代理店担当および営業職員からの問い合わせに対応いただくお仕事です。
   主に収納や保全に関する営業職員からの問合せに対応していただきます。（付随する事務業務もあり）
   収納（保険料に関する手続き）、保全（解約や住所変更等に関する手続き）、保険金に関するお問い合わせをご対応いただきますが
   

   メインは解約の受付となります。解約阻止をしていただくことは一切ございません！
   ※1時間あたり4件程度
   【具体的な対応例】
   「（お客さまが）解約を希望しているが、今後どうすれば良いですか？」
   「（お客さまの）保険料の払込方法を変更したい場合は、どのような手続きをすれば良いですか？」
   といった、一次受付の窓口業務になり、セールス業務は一切ございません。
   接客業・サービス業・営業などの経験を生かしながら、保険に関する知識を習得できます。
   ◎研修体制万全＆研修後も手厚いフォローでしっかりサポートするので未経験でも安心してご就業していただけます
   ◎保険代理店や営業職員からのお問い合わせのみとなり、BtoBとなる為、クレームはほどんどありません♪
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜17:00(7時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：※年末年始休暇

10. 入社日・就業期間

    入社日：6月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・営業や接客経験ある方
    ・手元を見ながらスムーズにタイピングが出来る方

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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