カーシェアリング業務のSV

1. 案件No.

   HRS00005-06263-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 264000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ▼管理者業務の研修、エスカレーション受け（FB、対応交代、Wチェック）
   ▼オペレーターの処理のWチェック（契約申込書確認、メール対応）
   ▼研修後、実際の処理を実施（申込受付、日程調整、解約、WB更新等多岐にわたる）
   

   ▼数は多くないが一部受発信あり（ディーラー、エンドユーザー）
   ▼ディーラーサポート（各種データ整備、メルマガ配信等）
   ▼クライアント対応（電話・チャット・バックログ等）
   ▼TMJ内他部署連携・相談（必要に応じてTMJ社員にて対応します）
   ▼デイリーレポート作成と更新　
   ▼週次、月次作成（報告書作成）
   ▼オペレーターへの研修、指導、育成　
   ▼応対品質チェック、評価、FB
   ▼オペレーターの充足管理・調整　
   ▼勤怠受付（オペレーターからの電話対応）、エクセル入力
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月20~30時間程度）

   備考：8時〜出勤も募集しております ※基本的には土日祝すべて可能な方を優先します。原則土日と平日MIXでシフトを組ませていただきます。

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    Office（エクセル）が使える方　CCでのSV経験必須
    車好き、ディーラー関係者、ガソリンスタンド経験者は尚可

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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