サプリメントの定期解約阻止窓口のSV業務

1. 案件No.

   HRO00383-07088-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   JR線・大阪駅桜橋口徒歩約5分、地下鉄四つ橋線西梅田駅北改札口より徒歩約5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,600円〜

   交通費支給有

   【月収例】 256000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   サプリメント、プロテイン、フェイスマスクなどのパーソナライズビューティケア製品に関する問合せに対応するオペレーターさんのサポートをお願いします。
   
   【問合せ例】
   

   ・商品が余っているので定期を解約したい
   ・住所変更を忘れて前の住所に発送されてしまった
   
   【主な対応例】
   ・オペレーターの手上げ対応・オペレーターの勤怠チェック
   ・クライアント対応(チャットツール使用)
   ・報告書の作成　・業務の改善施策やフォロー研修　など
   
   他のSVと協力し、在籍する15名程度のスタッフをフォローして頂きます。
   
   事務スキルから社会人スキル、コミュニケーション、ビジネス推進力など幅広く学べます＊
   
   通販業務のコールセンターでのご就業経験がある方歓迎！！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:40〜17:40(8時間/休憩60分)

   12:00〜21:00(8時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月15時間程度）

   備考：・早番、遅番の組み合わせで週5日勤務となります。 ・前月20日までに希望休を提出していただき、他SVの予定と調整の上、前月25日ごろにシフトを決定します。

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方・人と接することが好きな方・コールセンター経験のある方

12. 受動喫煙対策

    あり

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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