江坂駅徒歩1分！電子カルテのサポートセンター

1. 案件No.

   HRO00370-07235-001

2. 勤務地

   大阪府吹田市

   
   

   大阪メトロ御堂筋線／北大阪急行　江坂駅徒歩1分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   ヘルプデスク

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※月上限15万円/定期代との比較支給

   【月収例】 232000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   医療機関からの管理サイトに関する問合せ対応・事務
   病院・医療機関からの登録者管理サイトに関する問合せ対応やでデータ更新など事務対応をお願いします♪
   個人様からの問合せではなく、医師や看護師、医療事務の方からの問合せ対応♪。
   

   セールス要素も一切なく、お客様の困った・わからないをサポート対応するお仕事です！
   
   ＜お問合せ例＞
   「処方箋がプリンタから印刷出来ないのですが…」「〇〇の入力箇所/入力方法が分かりません」
   「インターネットにつながらなくなり…」
   「登録した患者情報がレントゲンに連携されず…」など　※電話9割、メール1割
   
   電話件数も目安としては、1時間あたり2〜3件程度の対応です♪
   電話対応のトーク例がありますので確認しながら対応◎
   近くに管理者がいて、対応に困った時はすぐに質問ができる環境♪
   
   マニュアルに沿っての対応で安心してスタートできます◎
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:55〜18:00(8時間/休憩65分)

   時間外労働：あり（月1〜10時間）

   備考：業務状況により若干の残業可能性あり（1〜10時間/月） ※月初〜10日頃までは30分程度発生可能性あり、中旬以降は残業ほぼなし

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

11. 応募資格

    ・オフィスワーク経験のある方（接客経験のみでも業務でのPC使用・電話対応の経験のある方可）・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験のある方歓迎

12. 受動喫煙対策

    あり

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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