クラウド型会計ソフトのテクニカルサポート

1. 案件No.

   HRS00536-07241-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■クラウド型会計ソフトのテクニカルサポート業務
   主にサービスの操作方法や会計に関わる登録方法の相談に対するお問い合わせが中心です。
   対応チャネルは電話、チャット、メールの3種類をローテーションで対応していただきます。
   

   電話は予約制のため、事前に問い合わせ内容がわかりますので、事前準備をいただき、電話の予約時間まではメール対応をいただくイメージです。
   
   また、繁忙期を除き土日祝がお休みとなりますが、繁忙期は土日祝の稼働で、かつ営業時間を拡大しますので、繁忙期間にフレキシブルに勤務いただける方を歓迎します。
   
   ＜お問い合わせの例＞
   ・初期設定の方法
   ・〇〇のお金の動きがあった場合、どのように登録すればいいのか
   ・オンラインバンキングとのデータ連携ができない
   ・残高がずれているが、なぜずれているのか（登録の仕方はあっていたのか）
   ・ログインできない、メールアドレスの変更ができない
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:30〜18:30(8時間/休憩60分)

   09:20〜18:20(8時間/休憩60分)
   12:00〜21:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：繁忙期は土日祝出勤あり シフト制※3月の最繁忙期は9:20~18:20と12:00~21:00のシフト制 週4希望があれば要相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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