でんきサービスのカスタマーサポート（テレマ＋事務）

1. 案件No.

   HRO00757-05535-005

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅より徒歩3分/JR大阪環状線京橋駅「南口」より徒歩5分/JR大阪環状線大阪城公園駅より徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 224000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   auでんきサービスにお申し込みいただいたお客様の不備を解消し、スムーズな開通をサポートする業務です。
   
   ☆発生したエラーに対応
   

   　-トークスクリプトやテンプレートを使用して、お客様への架電を行い、ヒアリングを実施。
   　-システム登録内容を修正し、不備を解消する。
   
   ☆受架電業務と事務業務
   　-受架電業務と事務業務の比率は50%ずつになります。
   　-最初の3か月間は電話対応（テレマーケティング）に専念していただき、その後徐々に事務業務を習得。
   　-将来的には、日によって「テレマの日」と「事務の日」に分けて業務を行う予定です。
   
   
   オフィスワークが未経験でもOK！
   接客・サービス業の経験が生かせるお仕事です！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：・週5日 ・希望休：月6日(土日祝は3日まで)

10. 入社日・就業期間

    入社日：6月25日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・コミュニケーションスキル

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    あり

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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