カーシェアリング利用者からの問い合わせ業務

1. 案件No.

   HRF00094-00745-013

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 218400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【カーシェアリングご利用のお客さま対応業務】　
   
   カーシェアリングサービスへの利用方法、事故やトラブル等の問い合わせ対応を行います
   

   
   ●お問合せ例
   ・利用方法の問い合わせ（機器の操作方法、利用代金、支払い額、暗証番号の照会）
   ・契約プラン変更に関するご相談と受付
   ・忘れ物のご報告
   ・事故や故障に関する問い合わせ
   ・予約時間変更・遅延などに関する受付や、後利用者様への情報共有
   ・利用不可となった車両予約に対して、代車のご提案の架電
   ・問い合わせフォームに届いた内容の確認とメール返信など
   
   ★ポイント★
   ・AI導入により、対応の半数程度はAIによる自動作成で要約されますので、これまでよりも後処理の時間が短くなり現場スタッフにも好評です
   ・表彰制度があり、きちんと評価してもらえる環境です
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   07:50〜17:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則あり（1日15〜30分程度）

   備考：他シフトも対応いただける方はご相談ください。 〇8:50~18:00　〇12:50~22:00　〇13:50~23:00

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月7日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ■勤怠順守できる方
    ■PCの基本操作

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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