通販カスタマーセンター

1. 案件No.

   HRS00057-07185-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩5分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※月上限26,000円

   【月収例】 184800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   TV通販で紹介した商品詳細の案内、返品交換等の案内を行っていただきます。
   問い合わせ内容：返品、交換、納期確認、商品に関する詳細
   お客様の注文履歴を確認し、各問い合わせに対してスクリプトにて案内。
   

   
   商品の注文前、注文後、到着後のすべてのお問い合わせの対応をお願いします。
   「この商品の使い方を教えて」
   「送料はいくらかかりますか」
   「購入した商品の返品・交換をお願いしたいのですが」
   「注文商品はいつ届きますか？」
   といったお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
   
   また、商品を注文して受け取っていないお客様へご連絡をして荷物のお届け日の調整をしていただきます。
   ハガキやFAXでご注文いただいたお客様へ、記入に不備があった場合確認のご連絡をしていただくこともあります。
   
   商品ごとに資料がありますので、安心して業務についていただけます。
   困ったことは先輩や管理者がフォローしますので、テレビ通販が好きな方！歓迎いたします。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(日･祝休み)

   10:00〜18:00(7時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月1時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

12. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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