〇〇でお馴染み！コールセンタースタッフ

1. 案件No.

   HRS00057-07544-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩4分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,280円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 225280円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ・電話、チャット、メールによるSIMフリー端末（スマホ、タブレット,スマートウオッチ、PC、Wi-Fiルーター等）テクニカルサポート対応
   ┗電話・チャット・メールのマルチ対応です
   操作方法や、修理についてのお問い合わせに対応頂くお仕事です。
   

   
   対応手順：問い合わせ対応後クライアント専用システムに応対履歴を入力
   問合せ例：「液晶が割れたので修理したいのですがどのようにすればよいですか？」「スマホとスマートウォッチが接続できません」
   トークスクリプト：有マニュアル：有（基本的にはデータ）モニター台数：１台センターの雰囲気：和気藹々としています
   属性：フリーター、主婦等幅広い層が活躍　
   研修内容：スマホ、タブレット、ウェアラブル、モバイルブロードバンド、ホームインターネット等各端末の種類について、業務の流れについて、SIMについて、SDカードについて、応対の基礎について（電話、テキスト）、クライアントについてetc
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月0~10時間程度）

   備考：希望休の提出回数に制限はございませんが、シフト組の状況により調整相談させて頂く可能性がございます。なお、月火金の休みや・長期連休希望は不可です

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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