大手クレジットカード会社の総合窓口業務！

1. 案件No.

   HRF00096-07175-003

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩10分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩10分
   JR篠栗線（福北ゆたか線）博多駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,330円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 199500円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   クレジットカードサービスに関する各種お問合せやお手続きの案内・処理を行う業務です。
   
   お客様対応は受電とチャットで行いますが、その延長で架電対応を行うこともあります。
   

   お仕事開始時点では、まず受電業務の独り立ちと習熟を目指していただき、
   慣れたころを見計らってチャット業務にも参加していただきます。
   ※将来的にはチャット業務にはいっていただく可能性はあります
   
   ＜お問合せ内容・対応例＞
   ・新規申込に関するお問い合わせ（ＷＥＢでの申込方法　など）
   ・キャンペーンで付与されるポイントの確認方法のお問い合わせ
   ・請求額関連のお問い合わせ（今月の請求額・限度額確認・入金連絡　など）
   ・顧客情報の確認や各種変更に関するお問合せ（住所変更・口座変更　など）
   ・カードを紛失/盗難されたお客様からの停止依頼のお問い合わせ
   ・その他付随する事務処理　などまずは、簡単な問い合わせ(住所変更・再発行受付など)から対応していただきます
   
   折り返し対応など順序をおってスキル習得していただきますスキルに応じて、入社後3･4か月で習得予定
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:00〜17:30(7時間30分/休憩60分)

   10:00〜14:00(4時間)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：土日祝月間半分出勤必要

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月28日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・人と接することが好きな方
    ・未経験OK・勤怠順守できる方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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