【夜勤】カードの紛失や盗難に関する問い合わせ対応

1. 案件No.

   HRF00094-07234-011

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅徒歩1分
   福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅徒歩8分
   福岡市営地下鉄箱崎線中洲川端駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   ※定期代との比較支給

   【月収例】 255150円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   ①紛失盗難デスク
   クレジットカードの紛失や盗難に関する問い合わせ対応です(/・ω・)/
   カードを紛失や盗難に遭った方からの連絡を受け、カードの停止手続きや再発行手続きをご案内頂きます。
   

   必要に応じて警察への届出に関するアドバイスを行っていただきます。
   海外でのクレジットカード紛失・盗難時の対応もサポートします。
   
   ②オーソリ受付業務
   加盟店からのボイスオーソリ（クレジットカード決済の承認）受付です。
   何らかの理由でクレジットカード決済ができない場合に店舗からの連絡を受け、
   クレジットカードでの決済が可能かどうかをお伝えし、結果を専用システムに登録致します。
   こちらは店舗からの問い合わせのみになります。
   
   上記①②の業務がメインになりますが、名義変更や住所変更のご依頼を承ることもございます。
   
   クレジットカードのお仕事ということで難しいと思われがちですが
   トークスクリプトやマニュアルを完備しておりますので未経験でも安心してお仕事頂けます！
   また管理者との距離が比較的近く、質問もしやすい環境です！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   21:50〜09:00(9時間/休憩130分)

   時間外労働：業務状況によって30分程度発生する可能性があります。

   備考：※平日のみは不可 ※日祝休み希望や土曜日休み希望は相談可。

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・シフト遵守できる方

12. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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