クレジットカードに関する受発信業務

1. 案件No.

   HRO00380-05959-003

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   大阪メトロ：堺筋本町　徒歩2分　　大阪メトロ：本町駅　徒歩5分　　大阪メトロ・京阪本線　徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※月上限15000円/定期代との比較支給

   【月収例】 232000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせ全般の受電業務
   
   具体的な対応例
   

   ・決済不可　(カードが使えず困っているお客様からの入電)
   ・不正利用　(身に覚えのない請求が発生したお客様からの入電)
   ・返金、有効期限　(二重線や注文キャンエル後の状況確認、デビットカードの有効期限前後での状況確認)
   
   稀に折り返し希望による発信業務がございますが、営業要素はありません！
   
   1時間の対応件数：5件程度
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   08:50〜17:10(7時間10分/休憩70分)
   

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   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：・週4〜5日 ・平日8:50〜18:00、土日祝8:50〜17:10 ・希望休：平日2日、土日2日の計4日

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・基本的なPC操作、コミュニケーションスキル

12. 受動喫煙対策

    建屋外専用スペース無(屋外に有)

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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