大手百貨店のお問い合わせ窓口スタッフ

1. 案件No.

   HRS00536-05348-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市電山鼻線西４丁目駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 211200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■大手百貨店「髙島屋」のカタログ通販で、お客様からの注文受付や、注文に関するお問い合わせ
   
   ＜スキルアップ制度＞
   

   ・着台率アップの為、入社時は範囲限定スキルでの対応を行っていただきます。業務に慣れてきたらフルスキルで対応いただく場合もあり
   ①範囲限定スキル：おせち商品アウト、おせち商品受注のみ、通常商品受注のみ
   ②フルスキル：通常商品受注全般　
   【具体例】
   ・カタログや新聞広告を見たお客様からの注文受付
   ・カタログ掲載の商品に対しての質問（原材料など）受付・回答
   ・注文した商品のキャンセルや届日変更などのお問い合わせ対応
   ・おせち料理ご注文受付に関するアウトバウンド
   ・受付済みご注文のシステム入力
   短期就業での募集のため、【基礎知識の習得】と【丁寧な対応】を徹底サポートしています。
   基礎知識としては、システムの基本操作・お届け先確認・ラッピング・支払方法選択…等を覚えていただきます。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：8月21日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※12月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    PC操作がスムーズに行える/エクセルを含む複数画面を切り替えて操作が可能/お客様と対話しながらキーボード入力が可能

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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